ZONGOLICA, Ver. – La dirección de turismo municipal y el Instituto Tecnológico Superior de Zongolica (ITSZ) impulsan un proyecto de capacitación para empresarios y comerciantes, mediante el cual se busca mejorar los servicios que se ofertan en esta región montañosa.
En un estudio realizado por alumnos de la ingeniería en gestión empresarial del Tecnológico de Zongolica, arrojo la poca cultura organizacional y cierto nivel de apatía de los empleados hacia el cliente.
De ese análisis, las estudiantes Guadalupe Ajactle, María Cielo Xochiquiquisqui, Diana Tetlactle, Marlén Quiahua y Gine Contreras, desarrollaron el proyecto “Tercer sector, tu a tu”, bajo la asesoría del docente del ITSZ, Uriel Morales.
Para ello, en el salón social Ray Pérez y Soto, se realizó el taller denominado “Mucho gusto, servicio a clientes”, que impartió Gema Contreras y cuya finalidad fue mejorar los servicios que ofrecen las empresas instaladas en este municipio.
En esta capacitación participaron un promedio de 21 personas, todas ellas interesadas en mejorar los servicios que ofrecen, en sus distintas ramas empresariales, lo que vendrá a mejorar la atención a ciudadanos locales y visitantes.
Este proyecto nacido por el Instituto Tecnológico Superior de Zongolica, cuenta con el aval y participación del área de turismo municipal a cargo de María de los Ángeles Amador Espejo, para ese tipo de talleres y otras acciones futuras en beneficio y crecimiento de esta ciudad, además se les hizo entrega de un reconocimiento por su participación a dicho evento
